Toimitusehdot ja Tietosuojaseloste
Voimassa alkaen [26.8.2025]
ILUA Tuotanto
Y-tunnus: 2539302-3
Marjakuja 5, 90460 Oulunsalo
Toimitusehdot
- Yleistä
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5 %), ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden hinnan- ja toimitusehtojen muutoksiin. - Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa. Tilauksen vahvistus lähetetään sähköpostitse, ja se sisältää tilauksen tiedot ja kokonaishinnan (sisältäen toimituskulut). - Maksutavat
Maksutapoja on tällä hetkellä Paypal. - Toimitus ja toimitusaika
Toimitamme tilaukset Postin,Matkahuollon tai R-kioskin kautta. Tilaukset käsitellään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa. - Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät tilauksen koon ja toimitustavan mukaan. Kulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista. - Peruuttamisoikeus ja palautukset
Kuluttajalla on 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. - Reklamaatiot ja virhevastuu
Jos tuote on viallinen tai väärä, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Noudatamme kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta. - Vastuunrajoitus
Emme vastaa viivästyksistä tai esteistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä (force majeure).
Tietosuojaseloste (GDPR)
Rekisterinpitäjä
ILUA Tuotanto
Y-tunnus: 2539302-3
Mitä tietoja käsittelemme ja miksi.
Käsittelemme asiakkaiden yhteystietoja, tilaustietoja ja maksutietoja tilauksen käsittelyä, toimitusta ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämistä varten.
Tietojen luovutus
Tietoja luovutetaan vain tilauksen toimittamiseen tarvittaville kumppaneille kuten maksunvälittäjälle ja kuljetuspalveluille.
Tietojen säilytys
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi tai lain vaatimusten mukaisesti.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy tietoihinsa, oikaista niitä, pyytää poistamista sekä peruuttaa suostumus markkinointiin.
Rekisterin suojaus
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia keinoja henkilötietojen suojaamiseen.
[wpconsent_cookie_policy]Lisätiedot ja yhteystiedot: https://www.ilua.fi/otayhteytta/
